আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। tk197 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ব্যাংকিং মানের 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
tk197 কখনো আপনার ব্যক্ তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে। এই নীতিতে সব কিছু সরাসরি বলা হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত করা হয় এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: tk197 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
tk197 (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি https://tk197.io ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা, মোবাইল ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলার চেষ্টা করি এবং আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।
আমাদের মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না এবং করব না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: tk197 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
tk197 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য (নিবন্ধন ও যাচাইকরণ)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস প্রাপ্তি বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন।
tk197 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে tk197 আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
tk197 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপ ত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
tk197 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটটি আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
কুকি মেয়াদ: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নিরাপত্তা কুকির মেয়াদ সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
আমরা আপনার তথ্য কেবল ততদিনই সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML নীতি মেনে চলা |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষা |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবার মান যাচাই |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন — ১ বছর | ব্যবহারকারীর সুবিধা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
tk197-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ করার পদ্ধতি: আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অনুরোধের বিষয়বস্তুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন কোন অধিকারটি প্রয়োগ করতে চাইছেন।
tk197 একটি কঠোর ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের নিবন্ধনের অনুমতি দিই না।
⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন। যদি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান tk197-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-তে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
tk197 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming ব্যবহার করা হয়।
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। tk197 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা কেবল সেই প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের মানদণ্ড মেনে চলে।
পরামর্শ: তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। tk197 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষার ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়।
tk197 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাড়া দিতে প্রস্তুত:
কার্যকর তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে tk197-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চকর দুনিয়া উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।